İptal ve İade Koşulları

İade Hakkı

Almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi omeratalamiscan321@gmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 551 077 41 12 numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz.
2. Onaylanan iade talepleriniz için ürünü anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenecek ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edilecektir.
4. İadesi onaylanan ürünlerin ücreti, 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle (kartınıza veya hesabınıza) iade edilecektir.

İptal Şartları

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iade süreci geçerli olacaktır. Özel tasarım veya kişiye özel üretilen ürünlerde, üretim süreci başladıktan sonra iptal/iade kabul edilememektedir.

Değişim

Ürün değişimi yapmak isterseniz, iade sürecini takip ederek ürünü iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.